Entidade Formadora Certificada pela DGERT – Direcção-Geral do Emprego e das Relações de Trabalho, no âmbito do disposto na Portaria n.º 851/2010, de 06 de Setembro, alterada e republicada pela Portaria n.º 208/2013, de 26 de Junho.
Diagnóstico

Este questionário enquadra-se no âmbito do Diagnóstico de Necessidades de Formação do CIEBI/BIC da Beira Interior para a realização do seu plano de formação para o ano 2010. A sua opinião é importante para que o CIEBI lhe possa oferecer formação que contribuirá efectivamente para a melhoria do seu desempenho e vá de encontro às suas reais necessidades.

Torna-se então indispensável a sua colaboração no preenchimento deste inquérito para adequarmos a nossa formação às suas reais necessidades, respondendo-lhe sempre com qualidade e excelência.

Agradecemos desde já a sua colaboração e apreço.

1. Habilitações Académicas
Escolaridade mínima obrigatória (4º ano, 6º ano ou 9º ano)
10º ano
12º ano
Curso Técnico/Profissional (12º ano)
Bacharelato
Licenciatura
Mestrado
Doutoramento

2. Área de estudos de base
Educação
Engenharia, indústrias transformadoras e construção
Artes e Humanidades
Agricultura
Ciências Sociais, Comércio e Direito
Saúde e protecção social
Ciências
Não tem

3. Situação profissional
Estudante
À procura do 1º Emprego
Desempregado: menos de 1 ano
Desempregado: mais de 1 ano
Empregado: Contrato a Termo Certo
Empregado: Contrato Sem termo
Empregado: Estágio
Empregado: Prof. Liberal/Empresário

4. Categoria Profissional
Dirigente
Quadro e técnico médio
Quadro e técnico superior
Outra. Especificar:

5. Função Na Empresa

6. Sector de Actividade Profissional
Público
Privado

7. Área de actividade profissional
Indústria
Serviços
Comércio
Outra. Especificar:

8. Número de Trabalhadores da Empresa
1 a 9
10 a 49
50 a 249
250 a 999
+ 1000

9. Costuma Frequentar Acções De Formação?
Sim
Não

10. Estaria Disponível Para Frequentar Acções De Formação Profissional Financiadas (Sem Encargos Financeiros Para O Formando) Promovidas Pelo CIEBI?
Sim
Não

11. Estaria Disponível Para Frequentar Acções De Formação Profissional Não Financiadas (Com Encargos Financeiros Para O Formando Ou Empresa) Promovidas Pelo CIEBI?
Sim
Não

12. Já Frequentou Formação No CIEBI?
Sim (continue para a pergunta 13)
Não (continue para a pergunta 15)

13. Avalie o seu nível de satisfação com a formação frequentada
Muito bom
Bom
Fraco
Muito fraco

14. Considera que a formação que frequentou contribuiu para melhorar o seu desempenho?
Sim
Não

15. Cursos de Formação Pretendidos
(assinale os cursos de formação (UFCD) que gostaria de frequentar)
Plano de marketing
ASHST - conceitos básicos
Língua inglesa - atendimento
Técnicas de atendimento
Técnicas de negociação e venda
Perfil e potencial do empreendedor - diagnóstico/desenvolvimento
Plano de negócio - criação de pequenos e médios negócios
Gestão por processos
Implementação de sistema de gestão da qualidade
Metodologias de implementação de sistemas de gestão da qualidade
Gestão ambiental
Gestão da segurança
Ferramentas da qualidade
Auditorias do sistema de gestão da qualidade
Melhoria da qualidade
Desenho técnico - normas e técnicas aplicadas
Projeto de arquitetura
Projeto de especialidades
Introdução ao CAD - construção civil
CAD - projeto de construção civil
Topografia - construção civil
Medições - iniciação
Instalações técnicas - eletricidade
Prestação serviço técnico-administrativo
Atendimentos clientes na receção
Língua inglesa - serviço receção, atendimento e informação turística
Tecnologias de informação e comunicação na receção hoteleira
Técnicas de apoio e assistência ao cliente
Gestão de reclamações - hotelaria
deias e oportunidades de negócio
Cuidados na saúde do idoso
Comunicação na prestação de cuidados de saúde
Comunicação na interação com o utente, cuidador e/ou família
Trabalho em equipas multidisciplinares na saúde
Abordagem geral de noções básicas de primeiros socorros
Higiene, segurança e saúde no trabalho no setor da saúde
Gestão do stress profissional em saúde
Contabilidade - princípios contabilísticos
Gestão e análise financeira
Marketing turístico
Procura e oferta turística
Imagem pessoal e comunicação com o cliente
Valorização e empreendedorismo rural
Instrumentos para a criação de projetos e empresas turísticas
Processador de texto
Processador texto – funcionalidades avançadas
Folha de cálculo
Folha cálculo - funcionalidades avançadas
Utilitário de apresentação gráfica
Informática - noções básicas
Introdução ao código de contas e normas contabilísticas
Sistema normalização contabilística
Modelos de demonstrações financeiras
Noções básicas de gestão técnica RH
Métodos e técnicas de análise económica e financeira
Controlo de gestão

16. Sente insuficiências a nível técnico no seu desempenho? Indique quais
(para o(s) item(ns) seleccionado(s) apresente exemplos concretos dessa(s) insuficiência(s) de nível técnico)

Exemplo:
Incapacidade para lidar com novas tecnologias/programas informático

Exemplo:
Métodos de trabalho/conhecimentos inadequados ou desactualizados

Exemplo:
Erros no manuseamento com máquinas ou equipamentos

Exemplo:
Falta de conhecimentos sobre a função que desempenha

Exemplo:
Outra. Especificar:

17. Sente insuficiências a nível da gestão no seu desempenho? Indique quais
(para o(s) item(ns) seleccionado(s) apresente exemplos concretos dessa(s) insuficiência(s) de nível da gestão)

Exemplo:
Planeamento do trabalho ineficaz

Exemplo:
Gestão do stresse ineficaz

Exemplo:
Gestão de equipas ineficaz

Exemplo:
Outra. Especificar:

18. Sente insuficiências ao nível do relacionamento interpessoal no seu desempenho? Indique quais
(para o(s) item (ns) seleccionado (s) apresente exemplos concretos dessa (s) insuficiência (s) ao nível do relacionamento interpessoal)

Exemplo:
Incapacidade de delegar funções

Exemplo:
Pouca capacidade de liderança

Exemplo:
Conflito

Exemplo:
Outra. Especificar:

19. Indique o(s) motivo(s) pelo(s) qual(is) pretende frequentar o(s) curso(s) que assinalou
Aperfeiçoar Competências
Adquirir novos conhecimentos e competências
Criar uma empresa
Melhorar o desempenho no qual actua
Outro. Especificar:

20. Horário Pretendido
Horário Laboral (09h00 - 17h00)
Só fim da tarde / noite
Só fim da tarde / noite e sábado manhã
Só Sábado manhã
Sexta-feira à tarde e Sábado manhã
Sexta-feira todo o dia e Sábado manhã
Sexta-feira todo o dia e Sábado todo o dia

Se pretender ser contactado pelo CIEBI no caso de se realizarem acções nas áreas de formação em que mostrou interesse ou outras áreas deixe-nos o seu contacto
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